|
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail), oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB, jedoch nicht, bevor der Kaufvertrag durch Ihre Billigung des gekauften Gegenstandes für Sie bindend geworden ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
Knubbelino Pestalozzistr. 70 04178 Leipzig Deutschland Telefax: 0341/44259916 E-Mail: info [at] knubbelino.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
- Ende der Widerrufsbelehtung -
Weitere Hinweise zu Rücksendungen Für Rücksendungen bieten wir Ihnen die Zusendung eines Retourenaufklebers für den Versand mit DHL an. Diesen können Sie ausdrucken und auf das Paket kleben. Sie können die Waren aber auch mit einem anderen Paketdienst (wie Hermes, DPD, GLS o.a.) zurücksenden. Bei Waren mit einem Bestellwert von über 40 Euro erstatten wir Ihnen die Portoauslagen für die Rücksendung bzw. senden Ihnen kostenfrei den Reourenaufkleber. Bei Waren im Wert unter 40 Euro werden für den Retourenaufkleber 4,00 € mit den Erstattungsleistungen verrechnet.
Für die Zuordnung Ihrer Rücksendungen ist am besten eine Kopie der Rechnung geeignet. Es reicht aber ein Zettel mit Ihrem Namen und der Bestell- oder Rechnungsnummer.
Natürlich interessiert uns, warum Sie die Artikel zurückschicken. Deshalb bitten wir Sie, uns per Email die Gründe für eine Rücksendung mitzuteilen. Dazu sind Sie jedoch nicht verpflichtet.
Reklamationen
Falls Artikel Schäden aufweisen oder unvollständig sind, setzen Sie sich bitte mit uns per E-Mail in Verbindung. Wir klären mit Ihnen die Modalitäten einer Ersatzteil- oder Ersatzlieferung.
|